Erreichen Sie Neukundengewinnung und Bestandskundenerhaltung durch gezielte Vorgehensweisen mit CRM System
Termin:
Donnerstag
4. Oktober
9:30 - 12:30 Uhr
Gebühren:
Kostenlos
Ort:
M-POINT - DAS Unternehmernetzwerk
Grelckstraße 36
22529 Hamburg
Im Monat Oktober geht es um den Grundnutzen eines jeden CRM-Systems: das Kundenbeziehungsmanagement bzw. Customer Relationship Management.
Lernen Sie Schritt für Schritt, wie Sie von der Visitenkarte zu einer erfolgreichen Kundenbeziehung gelangen.
Nutzen Sie die Vorteile des business manager:
- E-Mails, Briefe und Kampagnen mit personifizierter Anrede
- Historie der Kommunikation
- Koordination Ihrer Vertriebsmitarbeiter
- Gezielte Nachverfolgung offener Vertriebsprozesse
Klassifizieren Sie Kontakte, prognostizieren Sie die Verkaufschance und ordnen Sie einen konkreten Vertriebmitarbeiter zu. Wir zeigen Ihnen, wie Sie durch das Einpflegen wichtiger Details konkrete Kundenprofile erhalten. Die bedarfsorientierte Betreuung Ihrer Kontakte ist Voraussetzung für erfolgreiche Kundengewinnung & -pflege.
Wir zeigen Ihnen, wie Sie durch ein effizientes CRM-System Kosten sparen, den Arbeitsalltag erleichtern und systematisch Kunden erzielen.
REFERENT: Rafael Aspiazu
Als Systemanalytiker ist er unser Experte im Bereich Marketing und Webdesign. Seine BWL-Kenntnisse setzt er bei der Firma pirAMide in die Praxis um.
Als Mitglied des business manager Partnernetzwerkes nimmt er aktiv am Entwicklungsprozess der Marke bm teil.